Wenn aus irgendeinem Grund Sie nicht mit Ihrem Kauf zufrieden sind und Sie Änderung oder Rückerstattung wünschen, treten Sie bitte mit unserem Kundendienst bei: clientcare@genevecompany.com

Speichern Sie das Produkt in der gleichen Bedingung, wie Sie es erhalten haben. Die zurückgesandten Artikel müssen in einwandfreiem Zustand, im Originalbehälter mit Dokumentation, Etiketten, Garantie, Siegel, Zubehör oder Werbegifs und mit dem Kaufbeleg vorliegen.

Sobald die Rückerstattung oder Änderung genehmigt worden ist (die Einzelteile müssen in vollkommenem Zustand sein und interne Aufkleber müssen intakt sein), bestätigen wir Ihnen, dass die Rückerstattung auf Ihr Konto innerhalb einiger Tage gezahlt wird.